2017年7月发现车辆发动后CD机无法自动读碟，4S及厂家技术确认为中控主机质量问题，2017年10月订货，但至今厂家没有配件发给4S维修更换，导致现在严重影响使用。
1分
克莱斯勒-大切诺基(进口) CD机无法读碟
| 投诉人 | 丁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT262918(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-19 00:15:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏天泓瑞尧 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2016-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-03-15 02:05
最终结果
克莱斯勒回复：已解决。
投诉人打分
1分，满意
Jeep(进口)数据统计:
投诉量259宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为90%
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