1分
东风风神-东风风神A30 车辆换档异响
| 投诉人 | 石女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT262908(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-18 22:09:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞汇力汽车 |
| 购车时间 | 2015-01-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
同一问题四次出现，换档困难及换档不顺畅，且发出异响及车身振动
2018-02-06 11:23
最终结果
车主回复：接到投诉积极电话沟通，针对问题增加质保，处理方式比较满意。结果待跟进！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-01-20
接到投诉积极电话沟通，针对问题增加质保，处理方式比较满意。结果待跟进！
东风风神数据统计:
投诉量607宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为76%
发表临时结果61次
发表最终结果749次
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