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讴歌(进口)-讴歌MDX 新车410公里行驶中突然熄火,车上所有操控失灵
讴歌(进口)MDX
2018-01-02
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌讴歌
投诉编号QT262114(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-02 13:26:11
投诉地区
4S店名称湖南顺熙
里程数(KM)410
购车时间2017-12-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
  新车买回来才15天,在行驶中突然熄火,车上所有操控失灵,车辆存在重大安全隐患,驾乘人员生命安全得不到保障。行车电脑显示制动系统和混合动力故障,车辆拖到4s店十多天了,问题没有解决。现在强烈要求换新车。
2021-06-10 15:20
临时结果
讴歌回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打广汽Acura客户服务热线400-930-8999/800-830-5999进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
讴歌(进口)数据统计:
投诉量34
完成率为56%
回复率91%
满意度为41%
发表临时结果12
发表最终结果21
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