本人购买的神行2汽油高配车型开了两年多后,出现偶发间歇性异响。当时在质保期内去4s店检测,试车员溜了两圈说没问题,就把我打发走了(由于本人不懂,没有意识到问题严重性)。
期间在日常行驶过程中都有这个问题,自己也刻意去试又试不出来。过了一个半多月(即2017/12/19)又去4s店保养,我再重申这个问题,当时安排了另外一个试车员,这次看起来比较有经验而且试车路线也有所不同,最后在一段小路低速的时候试出了问题,回店一查说是差速器齿轮磨损要更换总成,要2万多大洋。
此现象跟我在质保期内的现象一模一样,我认为没试出来是他们的原因,我并不专业,而且这个问题明显不是一个多月能发生的,一定是长时间累积形成的,车子行驶里程又这么少;
而4s店售后坚持说当时没发现,已经出了质保期,要本人自己承担。无奈只能走投诉和法律途径,肯请相关单位帮忙解决,主持公道!