2分
昌河铃木－北斗星 自动档经常挂不了档
| 投诉人 | 熊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT261521(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-21 12:06:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 景德镇4s店 |
| 里程数(KM) | 48256 |
| 购车时间 | 2010-10-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2018-01-25 18:56
撤诉成功时间:2018-02-04 18:56
2017-12-25 20:40
最终结果
昌河铃木回复：2017年12月25日，服务站已与用户达成一致处理意见。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-01-15
2010年北斗星1.4AMT，经常性的挂不上档，中途减速后经常空档，有时离合电机干脆直接卡住不回位，为了可靠，无奈中的无奈，直接申请换手动档，虽然感觉象吃亏了一样，但车子能可靠行驶才最重要，处理还算快，而且也是免费，这车除了变速箱其它还是不错的，总之能解决问题就好，不管怎样这点要表扬肯定，大大的好评一个。
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
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