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华晨中华-中华尊驰 发动机机油滤底座时隔半年两次崩裂
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 中华 |
投诉编号 | QT261338(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-12-17 23:16:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华晨汽车集团控股有限公司 |
里程数(KM) | 25000 |
购车时间 | 2017-03-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年3月27日购买的华晨中华尊驰1.8T自动舒适型,自新车400公里开始,发动机故障灯(黄色)就频繁亮起,奔走沈阳各4S店和服务站,检测为“系统过稀”均被告知可以消码但无法彻底解决,不影响使用!
2017年2月初快过年,12000公里时(二保后4000公里)上午启动开了不到200米,出现机油报警,下车后检查发现停车位机油漏了一地,立即拖车至服务站(沈阳万隆路达),检查出“机油滤底座”开裂,需要厂家鉴定索赔,随后给予维修。
2017年12月13日,车辆里程25000公里时,上午启动再次出现机油洒落一地,再次拖车至服务站,又被告知机油滤底座崩裂,联系厂家给予更换机油滤底座短短半年之久.
先后两次出现机油滤底座崩裂,机油洒落一地的现象,极为不正常,结合发动机故障灯经常亮起没有解决,可以判定该车发动机存在重大质量问题,要求厂家更换车辆以彻底解决,防止类似故障再次发生!
车主相关投诉
2018-08-12 00:14
最终结果
华晨中华回复:与客户联系进厂检修
投诉人打分
1分,满意
中华数据统计:
投诉量821宗
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
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