专业的汽车质量投诉平台

1分
奇瑞汽车-艾瑞泽3 车辆减震器一直出现嘎啦嘎啦的声音,4S店态度敷衍
奇瑞艾瑞泽3
2017-12-12
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT261012(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-12 12:03:50
投诉地区
4S店名称延边庄园
里程数(KM)19955
购车时间2015-03-24
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年买车到现在,买艾瑞泽3就是买来让4S店维修的,车窗升降器嘎嘎响一年换一个,夏天减震器还强点,冬天只要你开出去4个减震就嘎吱嘎吱的响,去4S电维修,给我找了个同款车,也是一样响,告诉我冬天这车就这样,查不出原因,难道冬天什么车都会响吗,连异响的原因都找不到,告诉我都这样。4S店是不是太敷衍了.还整个冬天就着样,奇瑞厂家是怎么样想的,东北冬天很冷,这车就这样,那你卖什么东北啊.我希望厂家能看到一个消费者的心情,相信奇瑞支持国产买的车,不要让消费着失望。
2017-12-14 15:36
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司延边庄园4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-12-17 02:00
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司延边庄园4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车 减震器异响严重】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
减震器异响十分严重,从而导致车内异响严重,表台异响,车门异响。
奇瑞数据统计:
投诉量4242
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果170
发表最终结果6251
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!