车辆放在4S店维修一个多月了还说配件没到，催了好几次说还在打官司，你们打官司为什么要耽误我们顾客的时间，还说不晓得什么时候能发来配件修好，这4S店也太不负责任吧
1分
东风裕隆-纳5 维修时间太长
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 纳智捷 |
| 投诉编号 | QT260972(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-11 13:42:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东兴汽车 |
| 购车时间 | 2013-12-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-04-01 11:39
最终结果
东风裕隆回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
纳智捷数据统计:
投诉量207宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为92%
发表临时结果2次
发表最终结果243次
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