开瑞优优柴油版三缸面包车冷车特别难启动,把人搞得没有办法,真是忍无可忍了.衷心的希望厂家给客户解决后顾之忧,客户是上帝可我们没觉得有什么保证的.希望厂家关注此问题.
1分
奇瑞汽车-优优 冷车特别难发动.
| 投诉人 | 宋女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞 |
| 投诉编号 | QT260106(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-22 12:51:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西凯瑞 |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2012-02-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-12-13 12:50
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司陕西凯瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
2017-12-13 23:04
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司陕西凯瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
1分，满意
开瑞数据统计:
投诉量105宗
完成率为80%
回复率80%
满意度为68%
发表临时结果2次
发表最终结果142次
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