1分
奔驰中国－奔驰GL级 发动机缸盖密封不严造成整车抖动
| 投诉人 | 孟女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT258770(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-26 10:58:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利星行天竺之星汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2015-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
9月23日去唐山开平庞大之星奔驰4s店保养检查出奔驰发动机缸盖密封不严造成整车抖动，4s店想给我们修理，但是我的车刚买俩年八万公里，平时总在4s店做保养，就拆发动机然后补偿，这是我不能接受的，我一直在打奔驰售后400电话，目前车放在4s店里快一个月了也没有任何工作人员出面解释，也没有一个回访电话，耽误了很多事情，我对奔驰的质量失去了信心，同时工作人员的态度让我寒心！
2018-04-04 15:37
最终结果
奔驰回复：据悉，客户反映的情况已解决。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量759宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为75%
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发表最终结果731次
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