1分
捷豹-捷豹XJ 发动机链条断了
投诉人 | 郜先生 |
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投诉品牌 | 捷豹 |
投诉编号 | QT257768(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-10-03 20:56:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 温州东昌捷豹路虎4S中心 |
里程数(KM) | 95600 |
购车时间 | 2014-06-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我与2014年5月在温州东昌捷豹路虎4s店,购车,打了六万订金,提车时没有车,到七月份才去提车,当时发票给我开的是6月27号,提完车回来小问题不断。
在昨天2017年10月2日,在山东菏泽正常行驶中突然熄火,在也打不着火。后来拖到4s店,检查发动机链条断了,发动机链条属终身免维护配件,我车子到目前为止刚三年多点,不到十万公里,既然发动机链条断了,链条断了还打坏了几处发动机其他部位的配件,简直可怕,这捷豹是什么质量??
希望捷豹厂家能够对你们产品的质量付起你们的责任,不要一句过保的话给问题推脱的一干二净,我几十万买的车子,开了三年,其中半年的时间都是在4s店维修住院。
希望有关部门能够协助捷豹用户对他们的质量进行督查。为我们消费者权益主持公道。
2019-05-07 14:30
最终结果
捷豹汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
捷豹(进口)数据统计:
投诉量99宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为86%
发表临时结果8次
发表最终结果123次
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