将运损车当全新车卖给消费者,法律上属于商业欺诈,相关法律部门应当给予不法4s店严惩,并帮助消费者最大限度的追回补偿。
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一汽马自达-马自达CX-7 4S店在消费者毫不知情的情况下,将运损车当全新车卖给消费者
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT257725(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-10-02 07:16:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青州长兴一汽马自达 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2017-04-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-01-13 14:48
最终结果
一汽马自达回复:无法查询到客户档案,暂无法处理。
投诉人打分
1分,满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12次
发表最终结果755次
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