1分
沃尔沃-沃尔沃S80L 变速箱抖动
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT257587(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-09-28 12:43:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绍兴永达沃尔沃 |
| 里程数(KM) | 97000 |
| 购车时间 | 2013-04-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一开始起步抖 后来出现变速箱性能降低 后来直接话不上挡
2017-11-20 09:51
最终结果
沃尔沃回复：车辆出保。客户暂未同意拆检而提车离店，维修方案未确认。考虑到客户满意度，店里承诺可提供部分折扣，建议客户配合进店沟通以达成一致。
投诉人打分
1分，满意
涉及【沃尔沃（进口）－沃尔沃XC60（进口）变速箱存在质量问题】的集体
长安沃尔沃数据统计:
投诉量77宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为90%
发表临时结果12次
发表最终结果234次
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