1分
斯巴鲁－斯巴鲁XV 发动机烧机油，车门有异响，变速箱顿挫
返回主投诉:【斯巴鲁 烧机油问题严重】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯巴鲁 |
| 投诉编号 | QT255357(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-03 16:48:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂中冀斯巴鲁 |
| 里程数(KM) | 120000 |
| 购车时间 | 2013-05-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、发动机在八万公里时就出现烧机油问题，保养完跑了不到4000公里，机油灯报警，检查油位低于最低限度。
2、车内先是a柱异响，后来b柱，再后来车门异响。
3、主驾驶座椅皮子破裂，买车时说是真皮，实际是合成革。
4、方向盘和档位
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车主相关投诉
2017-09-19 11:36
最终结果
斯巴鲁回复：临沂店客户投诉反馈，车辆故障为左前半轴异响，保修期内并未提出此故障；现阶段客户车辆出保一年以上，行驶将近12万公里，无法免费更换，如果客户愿意维修，店内可以给予适当优惠；
投诉人打分
1分，满意
涉及【斯巴鲁 烧机油问题严重】的集体
斯巴鲁数据统计:
投诉量315宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为85%
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发表最终结果343次
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