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-2分
长安铃木-雨燕 车辆油耗高,踩油门不走车,4s店和厂家相互推诿不予处理
长安铃木雨燕
2017-06-27
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌铃木
投诉编号QT254094(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-27 15:08:18
投诉地区
4S店名称北京北方新兴长安铃木汽车销售服务有限责任公司通州分公司
里程数(KM)50000
购车时间2016-02-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
  车辆在2016年2月购买,在十月分车辆出现费油,加油门不走车的情况,从2016年10月到2017年1月期间在北京北方新兴洋桥店维修,更换了很多配件未能解决问题,2017年2月开始在北方新兴通州店维修,到现在六月,持续到现在八个月中未能解决问题,厂家和4s店互相推诿。
2017-07-28 09:45
最终结果
长安铃木回复:经服务站多次试车检查,并未出现用户反映的车辆问题,请用户暂观察使用。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-07-28
维修几个月都是我找4S店和厂家联系放映后根本没人管。一直是互相推。
长安铃木数据统计:
投诉量927
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3
发表最终结果945
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