我去年5月底在重庆东风南方英菲尼迪4S店购买英菲尼迪Q70，不到一年出现了多次小插曲、小故障，特别是5月13日下午在车子开出小区不到500米的城市主干道行驶，时速在40码以内，在前方无碰撞物，下方无障碍物正常行驶的情况下，无缘无故突然前方发出爆炸声及白烟，前引擎盖弹起，由于事发突然，差点导致重大交通事故。后咨询4s店，据说是安装的一种行人安全防护装置。试问这种所谓的安全装置有什么安全可言？太恐怖了。给驾乘人员带来极大安全隐患和心理障碍。后在网上查询，多起用户都出现过此类情况，既然该技术不过关，为什么还要强行推出？造成极大安全隐患，并且维修成本极高，作为消费者，强烈要求厂家保证产品质量安全，希望该事件引起英菲尼迪厂家的高度重视，并对消费者负责！不要用血的代价才唤起厂家的良知！！！生命安全无小事！！！从车子出现故障到现在，4S店和厂家一直推诿，给消费者带来极大伤害！
英菲尼迪－英菲尼迪Q70（进口） 行驶过程中前引擎盖无故弹起，并不断冒白烟
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 英菲尼迪 |
| 投诉编号 | QT253052(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-21 23:00:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆尚博 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2016-05-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量99宗
完成率为16%
回复率15%
满意度为15%
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