1分
大众中国－高尔夫（进口）车辆故障待维修，配件等待遥遥无期
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT252015(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-04-04 13:19:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 于洪进口大众沈阳大昌合众 |
| 购车时间 | 2016-04-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱阀体索赔，维修等待超过5天，要求提供代步车辆或交通补助，4S店没有答复，大众中国配件供应不足，德国发货周期长，影响消费者使用
2020-04-13 14:01
最终结果
大众中国回复：已与客户沟通解决
投诉人打分
1分，满意
大众(进口)数据统计:
投诉量706宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1次
发表最终结果1167次
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