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1分
北汽绅宝-绅宝X55 高速行驶,车身抖动严重,无法加速
北京汽车X55
2017-03-27
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投诉人
女士
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT251855(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-03-27 15:16:26
投诉地区
4S店名称北京狼垡
里程数(KM)22450
购车时间2015-09-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是2015年9月提的车,现在行驶了大概22450公里了,前两天在高速行驶过程中100km/h 时突然,车身剧烈抖动,深踩油门后,抖动加剧,而且速度加不起来。松开油门,车身回复。在踩油门,速度提升到100km/h  的时候,现象又发生了。小心翼翼的将车停到路边检查,没有发现异常。随后又上路了,之后又发生了一次上述现象。心情紧张的将车开到4s店,4s店折腾了一上午,说没有检查出问题。

随后来来回回折腾好多趟,也没有解决问题。随后我和同样购买了该车系的车友讨论,发现此种现象不止发生在我身上,是所有车,都发现了抖动现象。有的被告知需要更换缸盖总成,但扔无效果。打客服电话,也不重视。并且北汽官方始终没有给出官方解释。

北汽集团,诺大一个公司,就是这样的态度针对消费者,用消费者的生命在检验自己产品质量。这让我心情很难过。单独的个人,始终没有好的办法维护自己的合法权益。

车主相关投诉
2018-07-19 15:33
最终结果
北汽绅宝回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
北京汽车数据统计:
投诉量573
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果45
发表最终结果521
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