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-2分
奇瑞汽车-奇瑞X1 真是无语
奇瑞X1
2017-03-16
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT251643(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-03-16 20:26:24
投诉地区
4S店名称泉州恒永盛
购车时间2010-07-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 瑞麒X1掉发动机太可怕
在论坛及车友群了解到有一部分车主的发动机因为螺丝的原因而掉落,想想都害怕,如果是在高速上发生,就会造成追尾,这后果太严重了,要求厂家全面召回检测并更换合格的零件,并且要保证多久的年限不会出现这种问题,否则因发动机掉落所产生的一切后果都必须由参加厂家负责。
上次投诉最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 具体车辆问题,公司已经开展召回活动。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
快4年了 才收到你们的回复 而且还显示车辆已过保 真是无语
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT56036
瑞麒X1掉发动机太可怕
2013-08-20 11:08
2017-03-21 10:08
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-03-21 21:41
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【奇瑞汽车-奇瑞X1 发动机支架螺丝断裂】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
发动机支架螺丝断裂
奇瑞数据统计:
投诉量4010
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135
发表最终结果5978
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