本人2014年1月买的东风风光,2014年至今至少5次在在路上挂不上档,每次叫拖车拖到4S店后,都说是挂档拉索坏了,直接给我换了拉索,暂时能上路,有几次等待了几天的从厂里发回的配件才换上。这些4S店里都有记录的,今年过年正月初十的又坏在路上了,这次到4S店,4S店的工作人员才告诉我,说总成坏了,要换总成,但是车子已经刚刚过保修期几天,4S店这次又只给我换了一个挂档拉索。说如果要换总成要找厂家。可是车子在保修期内出现5、6次同样的问题,4S店都没告诉过我要换总成。
1分
东风小康-风光 一年内多次在路上出现挂不上档的情况
| 投诉人 | 涂女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT250606(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-12 17:39:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜城市汇通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2014-01-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-04-12 14:16
最终结果
东风小康回复:用户车辆故障已排除。
投诉人打分
1分,满意
东风小康数据统计:
投诉量227宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果46次
发表最终结果474次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
