2012年九月购车，至今5万七千多公里，一个月前换过油泵，后来又出现怠速不稳现象，经常在行驶途中灭火，频率很高多次差点造成追尾，我们家门口修车师傅多次也查不到原因，4s店电话无人接，售后服务手机易主，我买这车是不是假的？
1分
长安铃木－羚羊 怠速不稳，行驶途中经常会熄火，存在严重安全隐患
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT250363(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-04 15:17:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南省裕华汽车集团有限公司 |
| 里程数(KM) | 57739 |
| 购车时间 | 2012-09-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-03-02 16:30
最终结果
长安铃木回复：回访用户，车辆目前使用正常，建议当车辆发生异常时，可及时联系我司特约服务站，或拨打客服热线，我司会对后期解决进展给予跟进。
投诉人打分
1分，满意
长安铃木数据统计:
投诉量937宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
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