2015年买的新车,没多久右侧减震器异响,售后给换了新的,没多久,方向盘左偏,两个轮胎内侧还磨损严重,从换减震器到发现问题菜三个月,售后服务站不理睬,厂家推脱,半年了得不到处理,售后说等厂家通知,厂家说服务站解释,解释能把问题处理了吗?再说了从问题发现到现在也没有人处理问题,都是大个电话了解一下情况之后就没下文了,宝骏厂家处理问题的态度不好,对待问题的态度还差,相互推脱,没有担当,准备买车的注意了,宝骏车就不也考虑了,质量不好售后也差。
1分
上汽通用五菱-乐驰 问题拖延半年还不处理
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT250351(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-04 09:12:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西翼城隆达汽贸 |
| 购车时间 | 2015-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT250249
上汽通用五菱-乐驰 宝骏厂家不作为不处理问题
2017-01-25 22:17
QT250151
上汽通用五菱-乐驰 更换减震器方向盘跑偏轮胎磨损没人处理
2017-01-21 21:49
QT249929
上汽通用五菱-乐驰 厂家敷衍了事不解决问题还相互推脱
2017-01-15 11:00
QT249825
上汽通用五菱-乐驰 厂家一直推卸责任 问题处理不好
2017-01-12 10:29
QT249694
上汽通用五菱-乐驰 减震问题引起轮胎磨损厂家推卸责任
2017-01-09 12:35
QT249557
上汽通用五菱-乐驰 质量问题引起的我怎么理解
2017-01-05 21:23
QT249478
上汽通用五菱-乐驰 一万二三公里轮胎只磨损内侧你说正常吗
2017-01-04 08:59
QT249380
上汽通用五菱-乐驰 减震器异响问题一直推脱不予理睬
2016-12-31 18:20
QT249080
上汽通用五菱-乐驰 轮胎磨损方向盘左偏难道是我的原因
2016-12-21 21:10
2017-02-10 22:07
最终结果
车主回复:问题处理了,轮胎免费更换
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-02-05
轮胎免费更换
车主
2017-02-05
轮胎免费更换
车主
2017-02-05
问题处理了,就是速度慢了点。
宝骏数据统计:
投诉量1611宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果890次
发表最终结果1939次
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