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众泰汽车－众泰SR7 电瓶亏电
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| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT249859(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-12 23:10:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 这个车是从大同调回来的，本地没有众泰4S店铺 |
| 里程数(KM) | 9800 |
| 购车时间 | 2016-09-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车前一个星期出现了全车没电的情况，车电瓶和发电正常，第二天打不着，全车没电根本启动不了，向众泰厂家和他们的店铺反映了情况，至今没有解决问题，期间有店铺服务站下来过，说是车的质量问题，然后我给厂家售后打电话，售后却说他们的人员报的是电瓶亏电，期间找了几个师傅检测过电瓶和发电，所以我投诉，现在作为消费者我没有办法，现在车不断的出现问题，还有反映过的没有解决问题。
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车主相关投诉
2017-02-10 09:30
最终结果
收到贵网转发的投诉，用户车辆问题已解决
2017-02-10 10:19
最终结果
众泰汽车回复：收到贵网转发的投诉，用户车辆问题已解决
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-01-16
我的车出现了质量问题，而4S店让我跑去太原修，我们离太原250公里，第一处问题是后尾灯自己坏了，我给我卖车的打电话，一直没关，拖了一个月15天，第二次问题是电瓶和马达都好着呢，第二天打不着了，厂家技术人员说是中控屏那边出来了问题，被厂家拖着不处理一个多星期，期间他们来回踢皮球没得到实体的处理效果，还算太原众泰店的人员服务良好，比厂家都好，虽然问题现在还没有解决，不过这两天跑250公里去太原修，我气愤的事我的车坏了既然要跑那么远，然后之间的费用还要自己承担，这不属于人为问题，可能众泰的厂家的良心让狗吃了，我花那么多钱买回来既然出现了质量问题还能让用户承担，所以假如消费者买废品就买这个车把，期间还有很多小问题都忍了，希望有车网给予回馈，而不是厂家让我取消投诉，然后还是解决不了事情的根本。
车主
2017-01-15
看你们怎么处理，在众泰买了块废铁
车主
2017-01-13
太原众泰华磊店的服务人员沟通挺好，虽然问题拖了1个多星期还没解决，起码这家沟通挺好，不像大同那边和厂家来回踢皮球，所以感谢太原华磊众泰给解决的方案
多次投诉列表
累计针对众泰-SR7-2017款 1.5T 手动魔方之心版投诉共计2次
涉及【众泰汽车 电瓶亏电】的集体
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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