配件无货,一等就是二十多天到一个半月,问4S店总是无任何说法,售后服务极差,车辆发动机垃圾一个,又易坏、又费油。
1分
一汽吉林-森雅M80 配件等待遥遥无期
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 一汽 |
投诉编号 | QT249838(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-01-12 18:04:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大连汽贸集团汽车销售服务中心 |
里程数(KM) | 21000 |
购车时间 | 2016-06-25 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-27 11:37
最终结果
一汽吉林回复:由于投诉时间超出企业处理时间,如车辆再次出现质量问题,车主们可重新发起投诉,或者拨打24小时客服电话:4006068888,企业会第一时间处理问题。
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量484宗
完成率为98%
回复率95%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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