5号上午买的车，下午上了户，还没开出4s店，发现发动机篇体是机油，检查发动机气缸盖有个孔，气缸里面有一铁削。工作人员态度一点不好
1分
上海汽车-锐行 问题车
| 投诉人 | 向先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 名爵 |
| 投诉编号 | QT249618(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-07 00:21:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新元素名爵4s店 |
| 里程数(KM) | 31 |
| 购车时间 | 2017-01-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-02-03 14:31
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，且会将客户的建议反馈给相关部门，客户无异议。
2017-02-03 22:53
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，且会将客户的建议反馈给相关部门，客户无异议。
投诉人打分
1分，满意
上汽集团数据统计:
投诉量1035宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3次
发表最终结果349次
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