tcs故障灯亮,11月17日到张掖服务站技术人员无法处理,技术人员说要打电话问总部后回话,可到现在无人管,打电话也不接,这样的售后让人心寒!
1分
东风柳汽-景逸SUV tcs故障灯亮,无人受理
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT248065(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-23 15:42:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃鸿泰汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2013-03-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2016-12-16 09:35
最终结果
你好,12月6日、7日我司多次联系客户未能联系上,已短息告知客户有时间进站检查确认车辆问题。
2016-12-16 16:51
最终结果
东风柳汽回复:你好,12月6日、7日我司多次联系客户未能联系上,已短息告知客户有时间进站检查确认车辆问题。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2016-12-07
已处理,感谢汽车投诉网店帮忙。申请撤诉
车主
2016-12-07
已经处理
东风风行数据统计:
投诉量2806宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果47次
发表最终结果4465次
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