由于百得利的拒赔，无奈只有前往华阳4S店咨询，得到答复可以索赔！心中不解！同为奥迪4S店，为何会又两种答案！并再次前往百得利交涉，在消协介入下，百得利同意索赔！但次日，告知，华阳店索赔已批复！厂家指定华阳店维修！赔付比例是厂家七，车主三，没办法，只有去华阳店维修，要求再次申请赔付比例！至今日，问题未解决！质疑：百得利为何拒绝索赔？厂家何理由指定维修店？去咨询，是无奈！百得利拒赔！变速箱跳档是不是变速箱缺陷造成？起步时的冲击，原因又在哪里？请拿出变速箱合格依据！400电话打了无数个，为何得不到回复？为何Q5变速器能召回，同为S5的变速箱，却得不到应有的赔付？二十多天无结果，望厂家关注此事！解决问题！
1分
一汽奥迪－奥迪S5 变速箱跳档问题投诉至今未解决
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT247790(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-15 13:27:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽奥迪厂家 |
| 里程数(KM) | 11300 |
| 购车时间 | 2012-10-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车主相关投诉
2017-06-12 16:07
最终结果
您好！经销商已尽快联系客户，客户表示问题已解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
2017-06-12 17:14
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，客户表示问题已解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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多次投诉列表
累计针对奥迪(进口)-奥迪S5-2012款 S5 3.0T Coupe投诉共计3次
奥迪(进口)数据统计:
投诉量372宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为59%
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发表最终结果3次
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