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1分
东风雪铁龙-塞纳 大灯开关和变速箱电磁阀存在质量问题
东风雪铁龙赛纳
2016-10-12
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投诉人
孟先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT246684(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-10-12 06:50:56
投诉地区
4S店名称辽河油田众联商贸实业总公司
购车时间2003-09-06
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  08-09年就出现大灯开关问题,大灯自动亮,气囊故障灯亮,现在是无法关闭了,上网查了一下,塞纳大灯开关问题太多了,变速箱故障报警,2016-10-10,去4s店检查说变速箱电磁阀有问题,都让我摊上了,要求东风雪铁龙免费更换变速箱电磁阀和大灯开关!
2016-10-12 09:52
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2016-10-12 16:24
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3743宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
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