该项缺陷曾于2015-2016年实施召回，当时因未接到通知故未能及时修复该缺陷，现联系厂家，厂家以召回活动已结束为由不予召回并免费维修！从2016年8月17日起多次拨打厂家客服电话，每次都说三个工作日给予回复，但均未得到回复！;
按照《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》中第三十二条规定：生产者完成召回计划后，仍有未召回的缺陷汽车产品的，应当继续实施召回。故要求厂家召回并免费维修，以修复该缺陷！
1分
天津一汽-威乐 燃油泵出现漏油的现象
| 投诉人 | 褚女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT245552(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-09-05 15:26:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京通通顺汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2007-04-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016-09-18 10:12
最终结果
车主回复：已解决，谢谢
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-09-14
已解决，谢谢
天津一汽数据统计:
投诉量550宗
完成率为96%
回复率96%
满意度为85%
发表临时结果2次
发表最终结果578次
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