1分
东风柳汽-景逸SUV 底盘异响前前后后去了10多次没给处理好
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT245230(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-08-27 10:40:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风风行威海鑫友 |
| 里程数(KM) | 40067 |
| 购车时间 | 2013-06-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2016-09-11 10:05
撤诉成功时间:2016-09-21 10:05
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2016-08-31 08:22
最终结果
您好，威海鑫友服务站已在跟踪处理。
2016-08-31 17:10
最终结果
东风柳汽回复：您好，威海鑫友服务站已在跟踪处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-08-31
厂家已经同意给予更换，并积极帮我订货，希望厂家今后的服务工作能做的更好，在此投诉真是万不得已，对你们带来的影响在此说声对不起了。请贵网给予撤销投诉
车主
2016-08-30
厂家同意更换，谢谢贵网了。
东风风行数据统计:
投诉量2806宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果47次
发表最终结果4465次
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