购买车跑了一万多公里就发现两条前轮起皮严重,一直拖到现在没有给我索赔。多次通过4s店上报固特异厂家,就是不给索赔,说是外伤,他们鉴定的标准就是通过拍摄的照片肉眼判断给出一纸鉴定报告,太把消费者不当回事了,自己轮胎质量出了问题还不正面出来解决,这样的品牌早晚会垮的。
1分
上海汽车-荣威950 轮胎起皮
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT244305(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-07-27 19:03:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏华海荣达荣威4S店 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2013-02-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016-08-10 13:47
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题及保修政策。
2016-08-15 10:53
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题及保修政策。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量3059宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果230次
发表最终结果4289次
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