1分
雷克萨斯-雷克萨斯IS 车内异味
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT244255(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-07-26 10:50:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京协众 |
| 里程数(KM) | 54000 |
| 购车时间 | 2009-08-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆购买将近七年，从拿车到现在，车辆散发出的化学味道一直存在。象新车交付时的味道。至头晕呕心。
2016-10-19 10:34
最终结果
雷克萨斯回复：非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。由于车主登记信息不完整，无法获得准确经销商信息，还请提供确切信息，力求早日帮助消费者解决问题。再次感谢贵媒体的支持！
投诉人打分
1分，满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量229宗
完成率为99%
回复率78%
满意度为69%
发表临时结果4次
发表最终结果239次
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