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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽3 刹车异响
奇瑞艾瑞泽3
2016-06-16
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT242535(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-06-16 12:25:10
投诉地区
4S店名称江门东富
里程数(KM)11206
购车时间2015-04-28
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
左后轮刹车异响,轻踩刹车左后轮就会咚,咚,咚的出现声音。去汽修店维修(4S店离得太远),我在一旁看,师傅把两后轮拆开作对比,刹车里有一个两硬币大小的铁片走位了,修好后,有几天没响,几天后又开始响了。   以为师傅技术不好,  一个月后找了间大的汽修店,  修好,第三天就又响了,我查了汽车之家买车的艾瑞泽3 的口碑那里, 也有几个人提到过这样的问题。   
2016-07-04 15:09
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视: 据我司江门东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!"
2016-07-05 15:32
最终结果
奇瑞汽车回复:"接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江门东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!"
投诉人打分
1分,满意
奇瑞数据统计:
投诉量4242
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果170
发表最终结果6251
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