1分
雷克萨斯LS 4s店擅自开客户车辆导致损坏
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT239830(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-04-06 10:16:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山和凌雷克萨斯汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2009-05-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在唐山和凌雷克萨斯店维修车辆期间，车辆多出100公里。导致变速箱损坏
2016-04-19 17:08
最终结果
雷克萨斯回复：您好，非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题，我们进行了了解，该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持！LEXUS雷克萨斯中国
投诉人打分
1分，满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量229宗
完成率为99%
回复率78%
满意度为69%
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发表最终结果239次
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