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(张先生)
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长安CS35 PLUS变速箱不升档且有异响,厂家以过保为由需自费维修
(范先生)
上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂现象,厂家拒绝理赔
(张先生)
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1分
雷克萨斯LS 4s店擅自开客户车辆导致损坏
雷克萨斯
LS
2016-04-06
5.2万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
雷克萨斯
投诉编号
QT239830
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
LS
2007款 LS460L 4.6 手自一体尊贵型 后驱
投诉时间
2016-04-06 10:16:02
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
唐山和凌雷克萨斯汽车销售服务有限公司
购车时间
2009-05-06
车保状态
已过保
诉求
赔偿
投诉问题
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
在唐山和凌雷克萨斯店维修车辆期间,车辆多出100公里。导致变速箱损坏
2016-04-19 17:08
最终结果
雷克萨斯回复:您好,非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题,我们进行了了解,该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持!LEXUS雷克萨斯中国
投诉人打分
1分,满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量
210
宗
完成率为
97%
回复率
85%
满意度为
75%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
212
次
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