本人在2016年2月底在一汽丰田特约4S店购买了兰德酷路泽全新4.6 VXR 越野车,在办理上牌验车手续时,被发现是套牌车,无法交税,无法上牌,4S店帮助更换第二辆车,在验车时发现依旧是违法套牌车,不能验车和上牌,在整个过程中,一汽丰田没有跟本人联系处理这件事情,导致本人到现在为止,已经开始交贷款,但还没有看到一辆合法车!依旧还在漫长地等待中。
1分
一汽丰田-兰德酷路泽 在4s店买的全新兰德酷路泽新车竟然是非法套牌车,上不了拍照
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT239066(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-17 10:41:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京首汽丰田汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 500 |
| 购车时间 | 2016-02-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016-04-19 15:42
最终结果
已与客户沟通联络,并对客户问题进行解决,客户有问题可以再与经销店联系。
2016-04-19 17:47
最终结果
一汽丰田回复:已与客户沟通联络,并对客户问题进行解决,客户有问题可以再与经销店联系。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2808宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227次
发表最终结果2732次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
