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我的车子因为厂家没有升级光盘导致我无法升级，结果有光盘了去升级了，他们同意给我免费升级了，结果给升级坏掉了，所有的多媒体系统和电器系统，都坏了。坏了以后，他们4S店和厂家，都不管我了，多次投诉到总部，也没有任何音讯，现在居然是搞坏了我的车子，反倒还让我出好几千元钱，才肯给我解决。不是坑爹吗。 你如果不想为我们服务。不想给我升级，可以明说啊，现在给我弄坏了，让我出钱修好，10万公里的质保，才跑了6万公里。都在质保内。 除了以上投诉以外。本车还有很多的隐患问题，刹车，气囊，空气减震等等都不过关，我出现了多次险情事故。厂家都是赖皮服务。我现在要求车子召回，这样的车子不敢开，这样的服务就是垃圾啊。 315消协，你们才是消费者的福音，现在只能寻求你的帮助了，他们太垃圾了。谢谢你们啊，消协福音。