长安福特新嘉年华倒挡打齿严重，让人开的心痛！
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长安福特新嘉年华倒挡打齿严重，让人开的心痛！
返回主投诉:【长安福特－变速箱挂倒挡有异响】
| 投诉人 | 龙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT2064(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-10-05 12:10:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万星福特 |
| 购车时间 | 2009-08-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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2009-11-23 03:11
最终结果
长安福特回复：
11-16 14:08 与客户联系：客户表示刚开始买车的就发现挂倒档异响的问题，4S店表示是正常的。CRC告知挂倒档一定要在车辆静止的情况，踩下离合，离合一定要踩到底以后3秒钟后再进倒档，并且倒档一定要进到位。客户表示接受。
11-16 14:08 与客户联系：客户表示刚开始买车的就发现挂倒档异响的问题，4S店表示是正常的。CRC告知挂倒档一定要在车辆静止的情况，踩下离合，离合一定要踩到底以后3秒钟后再进倒档，并且倒档一定要进到位。客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特－变速箱挂倒挡有异响】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5469宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果515次
发表最终结果13655次
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