专业的汽车质量投诉平台

我的车是克莱斯勒300c，与2009年4月29日购买，现公里是84000，因之前发现有异响，去4s店去检查，更换了些东西，开回来后，还是有异响，声音越来越大，我打救援电话，去4s店去后检查是变速箱坏了，现在变速箱已不可用了，建议我换总成，他们说我车已超保，要自己付费，我就打电话去总公司，总公司的服务专线，我打了一个星期，到现在都没有答复，我想请问专家们，变速箱是说坏就坏的吗，这样的质量让消费者还放心吗，这样服务真让我们消费者感到疑问，我现在不知道怎么去维护我的权利。