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我的车是2010年中买的，因为有别的车在用，所以该车也不怎么开，安装厂家的要求里程数正常保养，1年多后该车在厦门的售后4S店突然间倒闭关门，也并未通知到我们车主，后来通过百度什么的很多麻烦才联系上说在厦门现在在海西汽配城有家在帮厂家做，后来才到该指定点进行保养，期间一直反应空调有异响的问题，发动机漏油，发电机烧了，倒车雷达有问题、窗户升不起来，钥匙遥控问题等等（基本我们自费才给维修），后来维修点建议换了空调压缩机、发动机拆卸换垫片胶水粘合，发电机更换等等，只是2014年7月中旬换完空调压缩机后和发电机垫片后（全部根据配件价格购买更换的），空调还是一样有异响，期间去按照保养要求的时候都向该维修站反应，可是每次提车时都是告知没有问题，正常什么的，期间共反应了2-3次都是如此，到2015年8月份，突然开车中空调压缩机异响非常大，车辆行驶中突然发动机停止了（幸好不是在高速上，要多有多危险），后来车的空调一直不敢用，因为一开就声音非常大，好不容易把车从漳州慢慢开回厦门维修站检测说压缩机抱死了，厂家说只保修半年2万公里，需要更换新的，报价1350元，不含后期维修更换人工费，当时就有疑问，因为当天也有车主买了新出不到9个月一样也换了压缩机，现在还有声音更大，后来一起向该维修站主管寻求说当初一直有问题为什么不给更换，一直拖到现在才说保修半年什么的事的时候，该主管也是淡淡笑说空调这问题一直来都是这样（意思是他们遇见很多和我们一样空调都有声音的问题，一直处理不了什么的），他们也没办法，我也说可以拿我们更换后每次反应的记录出来，他们却说没有了（因为每次过去都有人员用手写表格记录我们反应问题，现在要求维修站拿出记录，他们推说都扔了什么的），后来我们也很火大怎么可以如此敷衍客户，我们也自己好不容易网上找到厂家电话（400-883-8888），向其反应了该情况，厂家说会和厦门维修站沟通再联系我们，可是到现在过了20几天，我们打了快10次电话，得到的回复就是：不好意思，我们能理解你们的心情！不好意思，我们尽快处理！每次电话就是这2句话，这都是什么回事，难道厂家就是这么也敷衍客户的吗？我们只是希望和维修站沟通更换压缩机是不是可以适当优惠或者延迟保修，我们并不是蛮不道理的说不出钱，可是得到的回复却总是了无音讯，车也扔在维修站20几天没有任何人联系我们，所以我希望贵网可以协助我们客户一起维权下！感谢！