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2013年11月，在燕兴提车前，就同销售、销售经理、总监谈过，要求更换另外的车型，而不是退车，因为当时网上已有投诉，说C4L有异响，4S店以换车不退定金为由，坚决不给予换车。
提车后，出现异响、燕兴分别采取了升级ECU、升级发动机和变速箱程序等手段来解决异响，结果分别出现加油提不起速度、跟车时踏油车子往前冲，松油门就像踩刹车等情况。
燕兴在明知车辆有隐患的前提下，强行要求车主提车，故障出现后，又无法解决。
强烈抗议燕兴销售故障车辆。