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吉利汽车新帝豪RS变速箱出现故障,厂家却置之不理不予解决问题
吉利汽车新帝豪RS
2022-08-02
3.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT311799(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-02 13:36:30
投诉地区
4S店名称杭州骏业汽车销售有限公司
里程数(KM)101559
购车时间2016-03-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车新帝豪RS变速箱出现故障,造成行车中存在严重的安全隐患

车子第一次在保质期内出现变速箱故障灯亮起,之后挂档,车子不能动。那么多吉利汽车的变速箱出现问题,一般都是临近质保期或者刚过保,事实是不是证明了吉利汽车的变速箱寿命就只有3年。厂家400和4S店除了会拖延时间直至过保,之后就理直气壮的说车主自费更换或维修,这种处理方式不打脸么。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理,特此回复。

吉利汽车变速箱故障是普遍现象,厂家却置之不理,拖到质保期过就把责任撇得干干净净,说是失望简直是太可恶了。

2022-08-10 10:24
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5754
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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