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-2分
吉利汽车新帝豪RS变速箱出现故障，造成行车中存在严重的安全隐患
| 投诉人 | 章女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT310479(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-21 20:53:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州骏业汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 101559 |
| 购车时间 | 2016-03-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子第一次在保质期内出现变速箱故障灯亮起，之后挂档，车子不能动。4S店回复是偶然现象，之后拖到过保后便建议车主自费更换变速箱。投诉厂家，厂家回复永远是核实处理，之后就杳无音讯。这么多的变速箱质量问题的投诉，厂家是不是该给大众一个解释啊，支持国产和中国制造，但你们就这样的态度和质量么。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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网站上传结果
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2022-07-01 10:37
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
还是一如既往的回复跟进处理，但我都没有接到任何电话。能不能不这么睁眼说瞎话
吉利汽车数据统计:
投诉量5754宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8543次
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