变速箱第一次出现故障，4S店工作人员回复是偶然现象，没处理。之后以过保为由直接建议更换变速箱，投诉了几次，厂家的处方法更是让车辆本身质量更差。
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-2分
吉利汽车新帝豪RS变速箱出现故障，造成行车中存在严重的安全隐患
| 投诉人 | 章女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT310476(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-21 20:33:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州骏业汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 101559 |
| 购车时间 | 2016-03-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车新帝豪RS变速箱出现故障，造成行车中存在严重的安全隐患
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。已安排服务网点解释处理。特此回复！
车子第一次在保质期内出现变速箱故障灯亮起，之后挂档，车子不能动。吉利汽车变速箱故障问题是通病，出现问题时4S店会说是偶然现象，然后拖到过保后建议车主自费更换变速箱。投诉之后厂家回复会跟进处理，之后就石沉大海，难道4S店的处理方式就是厂家培训教导的么。
车主补充内容
2022-06-21 20:39
刚看到一起吉利变速箱质量问题的集体投诉，厂家，不知道你们审核时是何感受
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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吉利汽车新帝豪RS变速箱出现故障，造成行车中存在严重的安全隐患
2022-06-21 20:53
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2022-07-01 10:36
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
一如既往的睁眼说瞎话，会处理会跟进，然后呢？
吉利汽车数据统计:
投诉量5754宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8543次
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