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-2分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 维修十多次油耗高问题没处理
| 投诉人 | 汪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT275485(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-12 02:04:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万众实业 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2017-08-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
12月11日去服务站自费做第三次保养，反应多次维修十多次油耗问题依旧没有修，车内噪音大，多次测试一箱油48Ｌ只能跑500公里上下，油耗百公里十几Ｌ。进服务站之前车屁股油漆是好的，在服务站车屁股油漆损坏，服务站车屁股油漆修了很明显难看.需要整块做油漆。
为了证明我驾驶习惯没有问题，特地加装奇瑞艾瑞泽5中控高配导航，里面有智云这款软件，显示我驾驶没有问题，当初全款买车，心想支持国产，出现问题不可怕，可怕的是有问题得不到解决，推脱责任，不能买个车天天这样耗着吧……！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视： 据我司万众实业4S店反馈：已及时联系客户沟通解释处理，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-01-03
问题还没得对处理，虚假回复
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-艾瑞泽5-2017款 1.5L 手动领潮版投诉共计24次
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奇瑞汽车-艾瑞泽5 油耗高，去了十多次维修不能解决油耗高问题
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奇瑞汽车-艾瑞泽5 维修十多次油耗高问题没处理
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奇瑞汽车数据统计:
投诉量3852宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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