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1分
奇瑞-艾瑞泽5 支持国产车很无奈
| 投诉人 | 汪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT290865(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-20 03:06:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万众实业 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2017-08-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年8月9日心坏支持国产,全款池州
万众奇瑞4S店购买奇瑞艾瑞泽5 1.5L手动挡
轿车一部,目前里程35000公里,车辆新车开
始故障很多,目前未解决问题如下:油耗极
高,最高百公里16.38L记录,变速箱异响,
错严重,方向盘100吗之后与刹车之后出现
抖动,车体多部位生锈,车门锈穿更换的后车
门颜色色差明显,更换后右侧车门导致喇叭不
响,无反应。正常城市路面行驶,四个轮毂失
圆。更换的新车门里面与拆下来的车门缺少减
震板。新车开始反馈车辆故障油耗极高,商家
忽悠,搪塞说做首保检查维修,过了首保说在
开开,之后说做二次保养在维修检查,一直
之后投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT289603
奇瑞-艾瑞泽5 支持国产车奇瑞车主的无奈
2020-06-04 03:49
QT288775
奇瑞-艾瑞泽5 刹车异响
2020-05-06 12:55
QT288028
奇瑞汽车-艾瑞泽5 车身生锈严重，故障多
2020-04-04 21:39
QT287875
奇瑞汽车-艾瑞泽5 整车故障多，奇瑞售后极差
2020-03-28 12:40
QT287607
奇瑞汽车-艾瑞泽5 更换的后车门缺少黄色止振板
2020-03-15 11:48
QT287260
奇瑞汽车-艾瑞泽5 发动机油耗高等问题多
2020-02-17 20:51
QT287214
奇瑞汽车-艾瑞泽5 整车故障多厂家一直不处理
2020-02-10 11:39
QT286939
奇瑞汽车-艾瑞泽5 发动机油耗高，变速箱异响等问题诸多
2020-01-12 00:03
QT286701
奇瑞汽车-艾瑞泽5 车辆众多故障，侵犯消费者知情权
2020-01-02 06:15
2020-07-20 14:02
临时结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司池州万众4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2020-11-10 15:56
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司池州万众4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-07-20
奇瑞售后已经烂到骨子里了，回复说已经邀约进店，到现在一个电话都没有接到，何来邀约？估计奇瑞厂家售后都是梦中邀约电话联系的，谎话连天，从这个简单的回复就证明奇瑞售后不诚信的企业…
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3852宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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