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斯柯达-明锐 刚过质保，变速箱故障灯无故亮起
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT285509(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-12 10:28:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州广达汽车 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2016-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2016.1.1号提的车，三年整，刚过质保，就报警，费用自理，批次质量问题，让消费者买单，厂家良心过的去吗？？？？？？？？应该免费维修！
车主相关投诉
2019-11-22 14:50
最终结果
上汽大众回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
交流反馈
车主
2019-11-25
无良厂家，车是什么时候报警的，我投诉了多长时间了？有点良心吗？还关怀？
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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