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1分
斯柯达-明锐 变速箱故障灯亮
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT285911(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-25 21:04:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州广达汽车 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2016-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这辆车从买来，先是刹车盘召回，后是隔音棉召回，现在刚过质保变速箱又有问题，别人过保能免费维修，我的为什么不能？有理有证据，请厂家给个说法？？？？？？？？？？
车主相关投诉
2019-12-25 14:17
最终结果
斯柯达回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户认可。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2986宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462次
发表最终结果4935次
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