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雪铁龙-雪铁龙C4L 发动机上下漏油,还伴随烧机油等问题,质量极差,厂家及4S店不解决问题
东风雪铁龙C4L
2019-01-07
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投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT276465(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-07 17:11:46
投诉地区
4S店名称宜兴市云鼎汽车有限公司
里程数(KM)96000
购车时间2014-03-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2014年买车到现在,这C4L出现多少质量问题了(已影响到日常生活和安全)就光跑4S店都数不清了(费用要多少)。

召回的燃油泵烧坏2次(召回过得,一年多为什么又出现问题,这产品也算合格?)在路上拖车就2次,存在自燃的危险(厂家的三包政策,就是让我叫保险公司拖车,修理超过5天都不当回事)。转向柱损坏(通病不召回),风扇电阻(通病),转向机,升降器总成和开关总成,发动机乱升级(没经过车主同意,升级后出现了漏油等等问题),减震器(通病),发动机漏油(打过胶,迟早还要漏),发动机缸盖漏油,正时链条等安全问题。 维修更换缸盖和正时链条一套后,现在有出现新问题,涡轮增压连接管有漏油,遮阳板坏了。

2018年9月28号行驶过程中突然出现机油显示灯亮了,4千多公里就烧到没机油,打方向加油门时发动机异响等问题。召回过的和维修更换的依然出现问题(现在保修内)。雪铁龙厂家欺骗消费者(答应给2年整车延保承诺,我也不指望了),老百姓的钱这么好骗?不解决,投诉到底。希望相关部门好好查查质量,(全车4S店保养,可以查)希望得到满意的答复。

2019-01-08 09:51
最终结果
雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
发动机烧机油问题严重
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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