投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT275030(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-29 11:07:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 雪铁龙云鼎汽车有限公司 |
里程数(KM) | 93800 |
购车时间 | 2014-03-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年买车到现在,这C4L出现多少质量问题了(已影响到日常生活和安全),燃油泵烧坏(召回过,一年多又出现问题)拖车就2次,存在自燃危险。方向盘上下移动转向柱损坏,有多人出了问题(通病不召回,有相关质料),风扇电阻(通病),转向机,升降器,发动机乱升级(没经过车主同意),减震器(通病),发动机漏油(打过胶,迟早还要漏),发动机缸盖漏油,正时链条等等安全问题。维修更换缸盖和正时链条一套后,现在有出现新问题,涡轮增压连接管有漏油,遮阳板坏了。
2018年9月28号行驶过程中突然出现机油显示灯亮了,4000多公里就烧到没机油,打方向加油门时发动机异响等问题。召回过的(已经很多车主再次出现问题)和维修更换的依然出现问题,不解决问题(现在保修内)。
2017年,厂家和原亚龙4S店经销商协商给我2年整车延保和5次基础保养(时间是2017年7月4号到2020年7月4),居然给我一份一年的整车延保,说后期会补给我的(这份合同时间是相同的),都过了一年多了,还没兑现(有人证和合同)。
11月12号4S店经过协商只有给一年发动机和变速箱延保(答应的是整车延保)讨价还价?我这就是雪铁龙的服务?雪铁龙厂家欺骗消费者,质量又差,不解决,投诉到底。希望相关部门好好查查质量,得到满意的答复。