投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT273854(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-29 17:17:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宜兴市云鼎汽车有限公司 |
里程数(KM) | 93800 |
购车时间 | 2014-03-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年买车到现在,这C4L出现多少质量问题了(已影响到日常生活和安全),燃油泵烧坏(召回过,又出现问题)拖车就2次存在自燃的危险。方向盘上下移动,转向柱有损坏,有多人出了问题(通病不召回,有相关资料),风扇电阻(通病)、转向机、升降器,发动机乱升级(没经过车主同意),减震器(通病),发动机漏油(打过胶,迟早还要漏),发动机缸盖漏油,正时链条等等安全问题。更换缸盖和正时链条一套后现在又出现新问题,涡轮增压连接管有漏油情况,遮阳板坏了。
2018年9月28号行驶过程中突然出现机油显示灯亮了,4000多公里就烧到没机油,打方向加油门时发动机异响等问题,投诉多次,不解决问题(整车一直在4S店保养,还在保修内)。
2017年,厂家和原亚龙4S店经销商协商给我2年延保和5次基础保养(时间是2017年7月4号到2020年7月4日),居然给我一份一年的整车延保,说后期会补给我的,都过了一年多了,还没兑现(人证和物证都有)。
2018年6月份到9月20号,打过400-8866688厂家(打过4次电话以上)都有记录,就是不解决(而是选着逃避),这就是雪铁龙的服务?雪铁龙厂家欺骗消费者,质量又差,不解决,投诉到底。希望相关部门好好查查质量,得到满意的答复。